Preguntas Frecuentes (FAQs)

 

Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes hacer un pedido directamente en nuestro sitio web. Navega por nuestra colección, selecciona los productos que te gusten, y agrégales al carrito. Cuando estés listo, dirígete a la caja para completar tu compra.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos ATH Móvil, tarjetas de crédito, débito, y pagos a través de plataformas como PayPal.

3. ¿Hacen envíos a Estados Unidos?

Sí, realizamos envíos a Estados Unidos. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar tu dirección de envío y ver las opciones disponibles.

4. ¿Cuál es el tiempo de entrega?

Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega depende de la ubicación de envío y el método seleccionado. Recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

5. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar sin usar y en su empaque original. Para iniciar un proceso de devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico.

6. ¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?

Puedes contactarnos enviando un correo electrónico a info@woodbrandpr.com o utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web.

7. ¿Ofrecen descuentos o promociones?

Sí, ocasionalmente ofrecemos descuentos y promociones especiales. Suscríbete a nuestro boletín para estar al tanto de las últimas ofertas y novedades.